Загрузка статьи немного подождите
 
 

Обзор на профессию SMM-менеджера: задачи, навыки, soft skills

Обзор на профессию SMM-менеджера: задачи, навыки, soft skills

Обзор на профессию SMM-менеджера: задачи, навыки, soft skills

Следующая статья:
  • 29.04.2020
  • 838

Профессия SMM-менеджера с каждым годом набирает все большую популярность. Судите сами, миллионы людей не мыслят своей жизни без онлайн общения, каждый год появляются новые социальные сети, предложений по работе становится все больше, а квалифицированных менеджеров, как всегда, дефицит. Меняются инструменты и тренды, появляются новые форматы работы, а востребованность менеджеров по работе с социальными сетями за последние 10 лет от этого только растет.

Сегодня мы поговорим о том, какие качества и навыки важны для работы с социальными сетями. 

Навыки и задачи SMM-менеджера

Итак, SMM-менеджер (Social Media Manager) — это специалист, который занимается продвижением бренда в социальных сетях. Он управляет присутствием бренда и продвижением в разнообразных социальных каналах (Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Twitter, Instagram и других).

В задачи сммщика входит: 

  • разработка стратегии продвижения; 
  • подготовка контента; 
  • комьюнити-менеджмент (управление сообществом и общение с аудиторией); 
  • таргетированная реклама и аналитика;
  • influence-маркетинг (работа с блогерами)
  • тренды и креативы;
  • основы интернет-маркетинга (хороший сммщик разбирается имеет базовые знания по всем направлениям интернет-маркетинга);

Продажи не входят в зону ответственности и KPI для SMM-менеджера, однако, его действия косвенно могут способствовать росту продаж за счет лояльности аудитории и укрепления позитивного имиджа компании в соцсетях.

Именно SMM-менеджер обосновывает, в каких соцсетях и каким образом продвигать бренд наиболее эффективно. Для этого специалист постоянно держит руку на пульсе, проводит конкурентный анализ, исследует аудиторию и следит за трендами. 

Чаще всего SMM-менеджеры строят карьеру в крупных диджитал-агентствах, работая с разноплановыми проектами, либо на стороне клиента, углубляя экспертность в одной профильной тематике. Часть сммщиков делает акцент не на карьере в компании, а на количестве и качестве клиентов, работая с заказчиками напрямую в удаленном формате. Дополнительным источником заработка для многих смм-специалистов становится написание и ведение курсов по продвижению онлайн сообществ. 

Для специалиста по социальным сетям важны не только специальные знания, дипломы и свидетельства об окончании курсов. Сильным преимуществом станет обладание следующими soft skills

  • эмоциональный интеллект
  • навыки вербального и невербального общения
  • умение убеждать
  • самостоятельность
  • страсть ко всему новому (новым продуктам, инновациям и технологиям)
  • творческое мышление
  • тайм-менеджмент

Самый востребованный опыт, который поможет сммщику быстрее найти работу: 

  • опыт ведения нескольких сообществ в социальных сетях с заметными результатами, 
  • общение с коллегами и клиентами в тематических группах и пабликах (цель - зарекомендовать себя экспертом);
  • образование в области SMM.

Сколько зарабатывает СММщик: средний заработок менеджера в среднем от 30 тыс. рублей в месяц и сильно выше по мере роста квалификации. Обычно заработок складывается из нескольких составляющих: фиксированная зарплата (для сотрудников в штате), доход от сторонних клиентов и дополнительный доход от ведения собственных сообществ, выступлений и статей.

Где научиться SMM?

Часть знаний и навыков можно приобрести самостоятельно, пробуя вести сообщества и читая материалы в сети. Это станет минимальной базой, на которую в дальнейшем ляжет практический опыт. 

Углубить знания можно на платных программах. Качественные обучающие программы для SMM-менеджера можно найти в крупных онлайн университетах Convert Monster, Нетология и Skillbox. 

Если вы прямо сейчас выбираете курс, то обратите пристальное внимание на формат обучения (будет ли работа с реальным проектом?), программу обучения, спикеров, сроки и стоимость. подробную инструкцию по выбору курса для SMM-специалиста мы описали в недавней статье "Обучение SMM менеджеров: как выбрать лучшую программу?"

 

Похожие статьи в блоге:

SMM – что это и как работает?
21.12.2020
Подборка онлайн-курсов по Influencer Marketing от рекомендованных школ
15.12.2020
Профессия “таргетолог”: что должен уметь, сколько зарабатывает и как научиться настройке таргетированной рекламы?
07.05.2020