Одна из интереснейших и сложных интернет-профессий - это веб-аналитик. В этой статье мы дадим подробный обзор этой профессии, расскажем, чем занимается веб-аналитик, какие есть плюсы и минусы и как стать специалистом по web-аналитике.
Начнем с термина “веб-аналитик”
Веб-аналитик, или маркетолог-аналитик – это эксперт по сбору и анализу данных о посетителях веб-страниц и повышению эффективности веб-ресурсов.
Специалист по веб-аналитике может на основе собранных с помощью систем аналитики данных вынести гипотезы по улучшению показателей веб-сайта: повысить конверсию, увеличить число целевых клиентов, оптимизировать неэффективные элементы сайта и настройки рекламной кампании и сэкономить рекламный бюджет.
Таким образом, веб-аналитику приходится иметь дело с объемными данными, которые собираются в системах аналитики, например Яндекс.Директ или Google Analytics. Специалист анализирует свыше 500 различных параметров, прежде чем сделать выводы по эффективности работы сайта или приложения.
Веб-аналитики чаще всего работают в команде с разработчиками, менеджерами по контексту и интернет-маркетологами. В зону ответственности маркетолога-аналитика входит все, что связано с анализом и интерпретацией показателей, планированием и исследовательской деятельностью. Такие специалисты становятся незаменимы в работе над крупными веб-порталами и интернет-магазинами с большим количеством посетителей.
Рабочие задачи веб-аналитика
Вот список стандартных задач веб-аналитика по итогам анализа свыше 200 вакансий на сайтах по поиску работы:
- навыки работы с популярными инструментами и сервисами (Google Analytics, Яндекс.Метрика, OpenStats, Adobe Analytics, Google Tag Manager, Call tracking, CoMagic, Calltouch, сервисы сквозной аналитики) от установки кода на сайт до интерпретации результатов;
- анализ конкурентов с помощью сервисов SimilarWeb, SEMrush и других;
- автоматизация процессов аналитической отчетности (Google Analytics API и т.д.);
- а/b и сплит-тестирования сайтов;
- подготовка отчетности и выводы;
- участие в разработке стратегии продвижения;
- оценка эффективности рекламной кампании;
- работа с системами аналитики для мобильных приложений (mat/appsflyer, mixpanel/universal analytics, appannie/distimo);
- интеграция с CRM;
- навыки работы с базами данных;
- навыки работы с рекламными системами (Директ и Гугл Реклама);
- базовые знания веб-разработки, навыки работы с популярными CMS;
- навыки работы с BI-платформами (DataStudio, Tableau);
- базовые знания Javascript, jQuery, PHP;
- внедрение сервисов сквозной аналитики;
Веб-аналитики нередко работают по совместительству как: интернет-маркетологи, специалисты по контексту и таргету, проектировщики веб-интерфейсов.
Средний уровень зарплат маркетологов-аналитиков варьируется в пределах от 70 до 170 тыс.руб. (данные по интернет-агентствам в Москве) для специалистов с опытом от 1 года. Востребованность по hh.ru: свыше 1500 вакансий только по Москве и в 2 раза больше по РФ, число вакансий постоянно растет, вне зависимости от кризисов.
К заметным плюсам профессии веб-аналитика можно отнести:
- востребованность на рынке труда (особенно ценятся опытные специалисты с кейсами);
- возможность выбирать между работой в рекламном агентстве или на крупный веб-ресурс или интернет-магазин;
- высокий уровень оплаты труда;
- работа в штате или на фрилансе;
- широкие возможности для удаленной работы;
- уникальные знания дают возможность для дополнительного заработка: ведения лекций и консультаций для начинающих специалистов;
Минусов профессии немного, но они есть:
- часто приходится совмещать несколько позиций (чаще всего работа по совместительству как контекстолог);
- недостаточно уметь анализировать данные, нужно уметь донести их до команды и клиентов, а иногда и уметь аргументировать свое видение проблем и их решения;
- клиенты хотят сэкономить на системах аналитики и платных сервисах, не видя в них источника быстрой прибыли;
- информация быстро устаревает, нужно постоянно учиться и развиваться;
Как стать веб-аналитиком?
Большинство действующих специалистов по веб-аналитике учились методом проб и ошибок, собирая статистику на реальных проектах. Набив достаточное количество шишек, они нащупали работающие решения и стали наращивать экспертность, параллельно обучаясь на зарубежных ресурсах. Это длинный путь и требует немалых денежных и временных затрат.
Быстрый способ освоить профессию веб-аналитик с нуля - обучиться на онлайн или офлайн курсах от диджитал-компаний со спикерами-практиками и проверкой домашних заданий. Важный момент: мы рекомендуем переходить к изучению веб-аналитики только после прохождения базовых курсов по интернет-маркетингу. Аналитика - это не для новичков, а для продолжающего уровня.
В освоении профессии веб-аналитика пригодятся такие качества как: аналитический склад ума, усидчивость и внимательность, навыки работы с таблицами и отчетами, ответственность и даже перфекционизм.
Карьерный путь веб-аналитика чаще всего развивается вертикально: стажер, junior-аналитик, веб-аналитик, старший специалист, руководитель отдела аналитики. Стажерство в крупной кампании - один из возможных вариантов стартовать карьеру веб-аналитика с минимальными навыками и профессионально расти под кураторством зрелых специалистов.