Загрузка статьи немного подождите
 
 

Куратор онлайн-курсов – кто это?

Куратор онлайн-курсов – кто это?

Куратор онлайн-курсов – кто это?

Следующая статья:
  • 01.02.2021
  • 314

Сегодня мы собрали детальное досье на профессию куратор онлайн-курсов. Из статьи вы узнаете, что входит в ключевые задачи куратора онлайн-курсов, какие личные качества и профессиональные навыки пригодятся такому специалисту, сколько он зарабатывает и какие имеет перспективы. 

Профессия куратор онлайн-обучения

Чем занимается куратор? В его основные обязанности входит поддержка и мотивация студентов в рамках обучения на онлайн-курсе. Формат поддержки – ответы на вопросы на учебной платформе и в закрытых чатах в социальных сетях. Очень часто кураторы выполняют роль тьюторов и занимаются проверкой домашних заданий и модерацией сообщений в чатах. 

Чаще всего кураторы набираются из числа спикеров курса, но если ожидается большое количество студентов, то привлекаются дополнительные сотрудники из приглашенных профильных специалистов. В среднем, 1 куратор может работать с 15-20 студентами. Число студентов на куратора находится в зависимости от сложности программы и объема домашних заданий в рамках онлайн курса

mentor

В основные рабочие задачи куратора диджитал программ входят: 

Административные задачи – выдача доступов к курсу, ответы на вопросы по онбордингу на учебную платформу, выставление баллов или оценка успеваемости в другом формате, например, зачет/незачет, выдача сертификатов и рекомендаций успешным выпускникам. 

Коммуникация – кураторы поддерживают мотивацию студентов с помощью общения на LMS и неформального общения в чатах поддержки. В их задачи входит выдача фидбека по выполненным заданиям (именно поэтому кураторы должны глубоко разбираться в теме онлайн-курса) и отработка возражений. 

Обратная связь – контроль сдачи домашних заданий студентами, проверка заданий и тестирований и выдача фидбека в формате письменного или ответа в формате видео. 

Отчетность – куратор сдает отчетность по студентам своей группы и проставляет итоговые оценки. 

Как оценивается работа куратора и какие навыки ему нужны?

Самыми частыми KPI в работе куратора выступают сразу несколько метрик: 

  1. быстрая обратная связь – в идеале в течение суток;
  2. вежливое и грамотное общение со студентами; 
  3. процент выпускников к общему числу студентов на старте – так измеряется доходимость до конца курса.

work-from-home

Какие навыки будут полезны куратору? 

  1. Знание предметной области – нужен минимальный опыт работы по профилю курса;
  2. Опыт работы с популярными образовательными платформами; 
  3. Навыки деловой коммуникации; 
  4. Грамотность на письме и в речи; 
  5. Стрессоустойчивость;
  6. Стремление к развитию и поиску новой информации;
  7. Желание помочь и взаимовыручка; 
  8. Планирование и управление временем;

Заработок куратора онлайн-обучения

Профессиональный доход куратора онлайн-школы зависит сразу от нескольких факторов: 

  • тематики курса (например, кураторы, разбирающиеся в IT, оплачиваются выше среднего по рынку); 
  • задач (куратор может брать на себя задачи технического администратора и тьютора);
  • опыта; 
  • количества студентов курса; 

Большой плюс профессии куратора в том, что она подходит новичкам и позволяет работать по совместительству в удаленном формате, для работы потребуется только ноутбук и выход в сеть. В среднем, доход начинающих специалистов находится в вилке от 15 до 25 тысяч рублей. Доход опытных специалистов в востребованной тематике стартует от 30 000 рублей за группу студентов или за поток. 

Перспективы работы куратором

Чаще всего кураторство – это хороший способ найти работу в сфере онлайн-образования даже для начинающих специалистов. Дальнейший карьерный трек куратора может развиваться сразу в нескольких направлениях, таких как техническое администрирование курса на учебной платформе, работа в качестве преподавателя и методиста, продюсирование онлайн и офлайн программ.

Похожие статьи в блоге:

Кто такой технический администратор онлайн-школы?
26.02.2021
Методист онлайн-обучения
19.02.2021
Продюсер онлайн-курсов – кто это?
22.01.2021