Менеджер по продажам

Для эффективного развития компании, требуется не только уметь продавать услуги или товары, но и постоянно находить новые методы по привлечению клиентов. Связь между производителями продукта и его потребителями укрепляется благодаря грамотной работе менеджера по продажам – специалиста, который отвечает за продажи и  управление клиентами. Профессионал в команде выступает гарантией большого успеха, тогда как плохой специалист может поставить крест на дальнейшем развитии компании. Разберемся подробнее, чем занимаются менеджер отдела продаж. 

Кто такой менеджер по продажам

Основная цель специалиста по продажам – это поиск и привлечение клиентов, готовых купить предлагаемый продукт. Это ключевое звено, непосредственно связывающее продавца и покупателя. Именно поэтому продажник должен не просто уметь продавать, он должен уметь удовлетворять потребности клиента, чтобы он остался довольным и был лояльным к компании, к предлагаемым продуктам.

Качества хорошего менеджера по продажам

Для того, чтобы стать профессионалом в данной области, необходимо обладать определенными личными качествами:

• целеустремленный и настойчивый;
• активный слушатель – это помогает выявить боли клиента;
• спокойный и уравновешенный, адекватно воспринимающий возражения и отказы, что помогает в работе со сложными клиентами.

Для тех, кто настроен развиваться в продажах, нужно знать, что классный sales менеджер не жалеет времени на изучение продукта – таким образом он точно знает, кому и когда его можно продать. Также он изучает не только продукт, но и саму нишу бизнеса, поскольку это помогает понимать главные цели компании. Сильным специалист становится благодаря непрерывному обучению и обратной связи от коллег, клиентов, руководства. Он не боится нового, стремится к высоким результатам, но при этом соблюдает этические нормы и дорожит собственной репутацией и именем компании. Хороший специалист отдела продаж – это не только лицо компании, но и стратегически важный сотрудник, поэтому он должен быть в высшей степени дисциплинирован и мотивирован на результат. 

Сколько зарабатывает менеджер отдела продаж? 

Согласно данным hh.ru, востребованность специалистов в отдел продаж достаточно высокая: по России найдено 47 725 предложений с заработной платой от 20 000 рублей. Верхний потолок практически неограничен - хорошие менеджеры, работающие с недвижимостью, получают до 700 000 рублей. В Москве требуется около 10 000 таких специалистов, работодатели предлагают оплату от 30 000 рублей, а средний уровень колеблется в пределах 50 000 - 60 000 рублей. 

Чем занимается менеджер по продажам?

Деятельность менеджеров продаж может вестись разными способами: это могут быть «холодные» продажи, выездные мероприятия, частные консультации с постоянными клиентами. В любых из описанных случаев этот специалист делает все возможное для того, чтобы и компания, и клиент остались в выигрыше. Деятельность менеджера по продажам содержит следующие обязательные пункты:

• выстраивание стратегии взаимодействия с клиентами и ее реализация;
• сотрудничество с маркетологами и разработчиками для более глубокого понимания особенностей продукта;
• повышать эффективность и результативность продаж, внедрять новые решения и искать инновационные методы.

Менеджер отдела продаж – это всегда немного художник в компании, однако он следует четко поставленным задачам и нацелен на результат. Это грамотный специалист, который быстро определяет, какой тип клиента перед ним, и взаимодействует с ним, исходя из этого. Он всегда готов предложить альтернативный вариант, ищет способ не просто продать, а решить проблему клиента.